Гарантия

Гарантия на товар

Вся приобретенная в нашем магазине Comptorg техника, имеет гарантию в обслуживание сроком на 1 (один) год с момента покупки. Так же большинство товара размещенного на нашем сайте имеет официальную гарантию своего производителя (Apple, Dell и т.д.) и подлежит гарантийному обслуживанию в авторизованных сервисных центрах. 

При обнаружении заводского брака или дефекта в течение 14 дней со дня покупки обменяем товар на аналогичный или вернем денежные средства. 

Возврат товара

Уважаемые покупатели, наш интернет-магазин предлагает Вам исключительно оригинальные товары в фирменных, не вскрытых упаковках. Возврат, обмен товара надлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней с момента приобретения товара покупателем без объяснения причины возврата (в соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Но при этом возврат денежных средств или обмен происходит только в том случае, если:

-сохранен товарный вид и комплектация товара;
-одноразовая индивидуальная упаковка товара не повреждена;
-отсутствуют следы запуска (активации) и эксплуатации товара;
-предоставлены доказательства факта приобретения товара в нашем магазине (кассовый или товарный чек).

В случае, если при возврате товара надлежащего качества у сотрудника, осуществляющего осмотр, есть основание для проведения дополнительной проверки, подтверждающей соответствие товара как нового, то возврат денежных средств или замена товара переносится на время проведения этой проверки.

Если устройство вскрывалось (нарушены пломбы, защитные пленки) или на остались следы эксплуатации — возврат возможен только с уценкой. Размер уценки и возможность возврата оценивает менеджер магазина или специалист сервисного центра.